Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

1. Taraflar

SATICI: LE BİLİŞİM OTOMASYON VE YAPAY ZEKA DANIŞMANLIĞI (marka: MühürLe) · Adres: RECEP TAYYİP ERDOĞAN MAH. 15. SK. NO: 4 İÇ KAPI NO: 1 MERKEZ / BİNGÖL · E-posta: iletisim@muhurle.app · Web sitesi: https://muhurle.app · Bingöl Ticaret Sicil Müdürlüğü · Ticaret Sicil No: 6837 · MERSİS No: 2454438699400001

ALICI: MühürLe platformuna üye olan, işletme aboneliği satın alan tüzel veya gerçek kişi ("İşletme"). Alıcı, kayıt sırasında belirttiği bilgilerle sözleşmenin taraflarından kabul edilir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı'nın Alıcı'ya, MühürLe dijital sadakat platformu abonelik hizmetini (SaaS) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerince sunmasıdır.

3. Hizmetin Temel Özellikleri

• Hizmet: Dijital sadakat kartı altyapısı (NFC/QR mühür, kampanya gönderimi, müşteri analizleri, GrowthBot).
• İfa şekli: Tamamen dijital; fiziksel teslimat yoktur.
• Süre: Seçilen pakete göre aylık veya yıllık abonelik.
• Fiyat: Seçilen paketin o günkü fiyatı; ödeme sayfasında Alıcı'ya gösterilir.
• Ödeme şekli: iyzico sanal POS üzerinden kredi/banka kartı, 3D Secure ile.

4. Genel Hükümler

Alıcı, hizmetin dijital niteliğini kabul ve beyan eder. Abonelik ödemesi onaylandığında hesap aktifleştirilir ve hizmete erişim sağlanır. Hizmet, 6502 sayılı Kanun'un 5. maddesi anlamında "elektronik ortamda sunulan dijital içerik" niteliğindedir. Hizmetin ifasına Alıcı'nın onayıyla başlanır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günü takip eden 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebi iletisim@muhurle.app adresine yazılı olarak iletilir; iade 14 gün içinde yapılır. Hizmete erişim sağlandıktan sonra, dijital içerik istisnası (Yönetmelik m.15/g) uyarınca cayma hakkı ortadan kalkabilir.

6. Ödeme ve Güvenlik

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Satıcı'da saklanmaz. 3D Secure doğrulaması zorunludur. İşlem başarısız olursa hizmet aktifleştirilmez ve Alıcı'dan ücret tahsil edilmez.

7. Sorumluluk ve Garanti

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. NFC okuma sorunları, cihaz uyumsuzlukları veya ağ kesintileri nedeniyle oluşan zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz. Hizmetin kesintisiz çalışacağına dair açık garanti verilmemekle birlikte makul çaba gösterilir.

8. Yetkili Merci ve Uyuşmazlık

İşbu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir.

9. İletişim

Satıcı ile iletişim: iletisim@muhurle.app